Gizlilik Politikası

Artvin Ambar olarak ambar teklif, sevkiyat planlama ve müşteri iletişim süreçlerinde paylaşılan verilerin korunmasını temel güvenlik önceliği kabul ederiz. Bu Gizlilik Politikası; yük talepleri, hat planlaması ve teslim süreçlerinde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi sınırlarla paylaşılabileceğini açıklar.

Web sitemizi kullanarak veya şehirler arası ambar hizmetlerimizden yararlanarak bu politikadaki esasları kabul etmiş sayılırsınız.

Gizlilik yaklaşımımız şeffaflık, amaçla sınırlılık ve operasyon güvenliği ilkelerine dayanır. Artvin Ambar, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

Ambar talebi ve site kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Firma unvanı
• Vergi / fatura bilgileri (kurumsal sevkiyatlarda)

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Bildirim ve fatura adresi

Ambar ve Sevkiyat Bilgileri

• Yükleme ve teslimat noktaları
• Yük cinsi, palet/koli adedi, ağırlık ve hacim
• Parsiyel veya komple araç tercihi
• Teslim tarihi / zaman penceresi tercihleri
• Özel taşıma gereksinimleri ve teslim kayıtları

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen ambar hizmet sayfaları
• Site kullanım istatistikleri

Toplanan bilgiler yalnızca ambar operasyonunun yürütülmesi ve iyileştirilmesi için kullanılır:

• Şehirler arası ambar hizmetinin planlanması ve sunulması
• Fiyat teklifi, hat ve kapasite analizi
• Yükleme, sevkiyat ve teslim süreçlerinin yönetimi
• Müşteri destek ve sevkiyat bilgilendirmesi
• Operasyon kalitesinin artırılması
• Web sitesi performansının geliştirilmesi
• Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri

Artvin Ambar, kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun biçimde işler. Veriler belirtilen amaçlarla sınırlı tutulur; yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Kişisel verileriniz izinsiz satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla üçüncü taraflara aktarılmaz.

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli ölçüde paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri
• Mahkeme / icra kararlarının yerine getirilmesi
• Ambar sevkiyatının tamamlanması için zorunlu hat / depo iş ortakları
• Muhasebe, finans ve operasyon destek süreçleri

Paylaşım gereken hallerde yalnızca ilgili amaçla sınırlı veriler aktarılır.

Müşteri ve sevkiyat verilerinin korunması önceliğimizdir. Bu kapsamda:

• Güvenli sunucu ve erişim kontrolleri kullanılır.
• Yetkisiz erişime karşı önlemler uygulanır.
• Veri kaybını azaltan yedekleme süreçleri yürütülür.
• Sistemler periyodik olarak gözden geçirilir.

Internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak risksizlik garanti edilemez; buna karşın riskleri asgariye indirmek için gerekli tedbirler alınır.

Site deneyimini geliştirmek ve performans ölçümü yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Detaylı bilgilere Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sitemizde üçüncü taraf bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Artvin Ambar sorumlu değildir.

Veriler, ambar işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Mevzuat kapsamında kullanıcılarımız şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişim talep etme
• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Yasal şartlarda veri taşınabilirliği talebinde bulunma

Gizlilik Politikası kapsamındaki talepleriniz için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Ambar hizmetlerimizi incelemek için Artvin Ambar Firmaları anasayfamızı ziyaret edebilirsiniz.